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Hay maneras respectivas copia listas de reproducción, aplicaciones, mensajes, contactos de tu iPhone a la biblioteca de iTunes e incluye para su custodia. Cuando conecte el iPhone al ordenador y lanzar iTunes, usted puede ver instantáneamente las opciones de copia de seguridad de sus datos al ordenador o a iCloud.

Sin embargo, cuando intenta copia de seguridad de tu iPhone a iTunes y iCloud, puede ver un mensaje de alerta que tu iPhone no respaldado por una de estas razones:

Parte 1. backup del iPhone mediante iTunes problemas


A continuación se presentan algunos problemas que pudo resolver cuando usted copia de seguridad de iPhone a iTunes:

  • ? La sesión de copia de seguridad no se pudo
  • ? No se pudo iniciar una sesión
  • ? El iPhone se negó la solicitud de
  • ? Un error ocurrió
  • ? Se ha producido un error desconocido
  • ? La copia de seguridad no podría ser ahorrado en este equipo
  • ? No hay suficiente espacio libre está disponible

Si ves uno de estos mensajes o un mensaje diferente, o si nunca acabados de iTunes para Windows se detiene responder o la copia de seguridad, siga estos pasos.


1). la contraseña para desbloquear el archivo de copia de seguridad de iPhone:

Puede hacerlo mediante la restauración de tu iPhone como un teléfono nuevo. Naturalmente, perderá todo su contenido, pero puede restaurar la mayor parte de si alguna vez han copia de seguridad de tu iPhone. Si fuese posible hacer una copia de seguridad cifrada creada una encriptada, cualquiera que estolas tu iPhone simplemente podría hacer una copia de seguridad cifrada de su código de acceso bloqueado el iPhone y ver todos sus datos.


2). Compruebe la configuración de seguridad

Necesitará actualizar, configurar, desactivar o desinstalar el software de seguridad.


3). backup o restore mediante el uso de una nueva cuenta de administrador:

Crear una nueva cuenta de administrador en tu computadora y usarlo para hacer una copia de seguridad. Siga estos pasos para Mac OS X o estos pasos en el sitio web de Microsoft para Windows. Si usted puede copia de seguridad mediante el uso de una nueva cuenta de administrador, inicie sesión utilizando la cuenta de usuario original y siga estos pasos:

Paso 1. Asegúrese de que la cuenta es un administrador.

Paso 2. Compruebe los permisos de los directorios donde iTunes escribe la copia de seguridad.

Paso 3. Cambiar el nombre de la carpeta de copias de seguridad.

Paso 4. Abre iTunes e intenta volver. Copie la copia de seguridad antes de usar iTunes preferencias > dispositivos para eliminar la copia de seguridad.


4). restablecer la carpeta Lockdown:

Si no puedes sincronizar, copia de seguridad o restaurar su iPhone, puede recibir instrucciones para restablecer la carpeta de bloqueo en tu Mac o Windows.

Mac OS X

Paso 1. Desde el Finder, elija ir > ir a carpeta.

Paso 2. Escriba /var/db/lockdown y presione retorno.

Paso 3. Elija Ver > como iconos. La ventana del buscador debe mostrar uno o más archivos con nombres de fichero alfanumérico.

Paso 4. En el Finder, seleccione Editar > seleccionar todo.

Paso 5. Elija archivo > mover a la papelera. Puede que necesite introducir una contraseña de administrador.

Nota: Elimine los archivos en la carpeta Lockdown. no elimine la carpeta Lockdown.

Windows 8

Paso 1. Haga clic en la lupa.

Paso 2. Escribe ProgramData y presiona volver.

Paso 3. Haga doble clic en la carpeta de Apple.

Paso 4. Haga clic derecho en la carpeta de bloqueo y seleccione eliminar.

Windows Windows 7/Vista

Paso 1. Elija Inicio, escriba ProgramData en la barra de búsqueda y pulse volver.

Paso 2. Haga doble clic en la carpeta de Apple .

Paso 3. Haga clic derecho en la carpeta de bloqueo y seleccione eliminar.

Windows XP

Paso 1. Elija Inicio > Ejecutar.

Paso 2. Tipo ProgramData y haga clic en Run.

Paso 3. Haga doble clic en la carpeta de Apple .

Paso 4. Haga clic derecho en la carpeta de bloqueo y seleccione eliminar.


5). iTunes no podría regresar hasta el iPhone "iPhone nombre" porque la copia de seguridad era corrupto o no es compatible con el iPhone:

Esta es una solución para Windows (7), que no se aplica a la OP, pero su problema parece en cualquier caso se han resuelto ya.

Paso 1. Cerrar iTunes.

Paso 2. Asegúrese de que su explorador muestra los archivos ocultos.

Paso 3. Ir a C:\Users\username\AppData\Roaming\Apple Computers\MobileSync\backup

Paso 4. Todo lo que hay eliminar (o moverlo a otro lugar, que en el lado seguro)

Paso 5. Y hecho. En mi caso, he eliminado dos carpetas con nombres largos y crípticos, alfanuméricos, un vacío, el otro más 1GB de tamaño. Al abrir iTunes otra vez, podría crear una nueva copia de seguridad sin errores.


6). iTunes podría no respaldar iPhone porque no han podido guardar la copia de seguridad.

Esta es una solución para Windows (7), que no se aplica a la OP, pero su problema parece en cualquier caso se han resuelto ya.

Paso 1. Desplácese hasta el Computer\MobileSync C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Apple.

Paso 2. Haga clic con el botón derecho la carpeta de copia de seguridad y seleccionar propiedades.

Paso 3. Seleccione la ficha seguridad

Paso 4. Haga clic en el botón Editar y destacar a todo el mundo.

Paso 5. Marque la casilla control total y pulsa aplicar y luego Aceptar.

Paso 6. Haga clic en Aceptar otra vez


Parte 2. iPhone backup en solución de problemas de iCloud


¿Le da la copia de seguridad iPhone vía iCloud? En la siguiente parte, en la lista algunas averías. Si le sucede que tiene el mismo problema, espero que le puede ayudar.


1). ¿por qué es iCloud no copia de seguridad de mis contactos?

iCloud parece estar trabajando bien, excepto que no está respaldando todos mis contactos, sólo una lista parcial.

Si no aparecen cambios recientes a los contactos de tu iPhone en tus otros dispositivos y son sincronizar contactos con varias cuentas en tu iPhone (iCloud, Gmail, Yahoo), asegúrese de que iCloud es la cuenta predeterminada de contactos:

Toque configuración > correo, contactos y calendarios. En la sección de contactos, pulse Cuenta predeterminado, luego pulse iCloud.

Si estás usando iOS 7, salga y reinicie la aplicación de contactos en tu iPhone:

Paso 1. Pulse el botón de inicio dos veces para ver pantallas de vista previa de las aplicaciones han abierto.

Paso 2. Encontrar los contactos ver la pantalla y deslice y se salga de escuchar para salir de la aplicación.

Paso 3. Pulse el botón Inicio para volver a la pantalla de inicio.

Paso 4. Espere un minuto antes de la reapertura de la aplicación contactos.

Desactivar contactos de iCloud y de nuevo:

Paso 5. Pulse ajustes > iCloud.

Paso 6. Apague el contacto . Seleccione Borrar los datos solamente si sus datos existen en icloud.com/contacts y en uno o más de sus dispositivos. De lo contrario, elegir Guardar datos.

Paso 7. Espere unos minutos antes de volver a encender contactos .

Paso 8. Manteniendo pulsado el botón de reposo/activación y después deslizar la pantalla cuando se le pida que apague para reiniciar tu iPhone. Luego vuelva a encender el iPhone. Esto puede sonar simple, pero reinicializar tu red y configuración de la aplicación y puede con frecuencia resolución problemas.


2). mensaje de copia de seguridad de iCloud no desaparece y bloquea la pantalla

Mantener el sueño (On/Off) y botón de inicio abajo (juntos) durante unos 10-12 segundos.

Mantenga presionado los botones arriba hasta que vea el logotipo de Apple (se reinicia), (muy importante)

Una vez que aparezca el logotipo de soltar los botones. Espere 1-2 minutos para que el software y la pantalla de inicio para cargar.


3). tengo un iPhone nuevo y me fui a restaurar desde iCloud pero me dice que no hay ninguna copia de seguridad disponibles contra mi login:

Si estás utilizando iCloud, puede automáticamente copia de seguridad de sus datos como has elegido esta opción. Puede comprobar la copia de seguridad de iCloud y asegúrese de que está al día, siguiendo estos pasos:

Paso 1. Pulse ajustes > iCloud > almacenamiento y Backup.

Paso 2. Activar iCloud Backup si está apagado.

Paso 3. Pulse copia de seguridad ahora. Si tienes un iPhone nuevo, o si tienes que restaurar tu iPhone para resolver un problema, siga estos pasos.

Paso 4. Seguir los primeros pasos en el Asistente de configuración de iOS (Seleccione su idioma y así sucesivamente).

Paso 5. Seleccione restaurar desde iCloud Backup cuando el asistente le pide que configurar tu iPhone (u otro dispositivo iOS).

Paso 6. Seleccione la copia de seguridad creada anteriormente. Puede restaurar una copia de seguridad sólo mediante el Asistente de configuración de iOS.

Si ya ha configurado su iPhone, usted puede borrar todo el contenido actual a pasar otra vez el Asistente de configuración de iOS. Pulse configuración > General > restablecer > Borrar todo el contenido y configuración. Hacer este solamente si usted ya tiene una copia de seguridad, porque este paso eliminará todo el contenido actual de tu iPhone.


4). ¿Cómo puedo restaurar desde una copia de seguridad de iCloud si mi iPhone ya está configurado para su uso?

Paso 1. Usted tendrá que borrar todos los datos y ajustes de tu iPhone. En primer lugar, asegúrese de que usted tiene una copia de seguridad de iCloud para restaurar:

Paso 2. Ir a ajustes > iCloud > almacenamiento y Backup > Administrar almacenamiento de información. A continuación, pulse el nombre de tu iPhone para ver una lista de archivos detrás de iCloud.

Paso 3. Compruebe la fecha de la copia de seguridad que desea restaurar, porque sólo puedes restaurar el iPhone desde que iCloud ha respaldado en esa fecha.

Paso 4. Después de usted confirman que existe una copia de seguridad de iCloud, conecta tu iPhone a una fuente de alimentación y asegúrese de que está conectado a Internet vía Wi-Fi.

Paso 5. Siga las instrucciones para restaurar tu dispositivo iOS de una copia de seguridad de iCloud, que incluyen asegurarse de que su iPhone está utilizando la última versión de iOS.


5). ¿Cómo puedo verificar que el proceso de restauración de iCloud está en marcha?

Ir a ajustes > iCloud > almacenamiento y Backup. Cuando el proceso de restauración está en marcha, el ajuste de copia de seguridad de iCloud se atenúa y usted tiene la opción de toque parar restaurar.

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